Квартира Большая Трешка С Двумя Раздельными Душевыми 

Здравствуйте, Станислав. Спасибо а потраченное время на отзыв. Писать в ТГ мы не обязаны, тем более в нынешних условиях когда это не всегда возможно с блокировками ВПН. Заселение у нас удаленное и оформляется договор через приложение Апарт Шеринг, что было указано в ваучере при бронировании. Вы могли ознакомиться с условиями и отказаться от бронирования. Это стандартная процедура для оформления договора, которая требуется по закону. Вы категорически отказывались регистрироваться, но мы имели полное право отказать вам в заселении. При нежелании оплачивать уборку и залог указанные в ваучере, с вами даже поддержка Островка связывалась. Раз вы оплатили и согласились заселиться, значит сами приняли условия. Вода горячая была отключена во всем районе на насколько дней в связи с аварией. При этом в квартире два санузла, один с ванной, другой с душевой кабиной. В одном санузле всегда включен бойлер и без горячей воды вы не оставались. Для включения бойлера во втором санузле вы сами принципиально не выходили на связь и не отвечали на звонки горничной и мои на протяжении нескольких дней до самого выезда. Видимо оставить негативный отзыв было важнее, чем получить горячую воду. И все из-за того, что вам таки пришлось регистрироваться для оформления договора, и пришлось писать в официальном канале связи, а не в ТГ.

Для остальных гостей проясню, что в приложении регистрация проходит одним кликом без паспорта при наличии карты Сбера или Тбанка. В остальных ситуациях придется с паспортом пройти регистрацию. Уборка указана в ваучере как и залог. Мы ничего лишнего не навязываем. Надо лишь внимательнее смотреть условия при бронировании.

Спасибо, что отметили удачное расположение, простор и наличие всего необходимого в квартиры. Мы действительно старались.