Квартира Студия Уник Апарт Колибри рядом с Цирком Кассационным судом и Знаменским собором 

Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады,что ваше проживание было комфортным и вы хорошо отдохнули. Будем рады видеть вас снова ❤

Здравствуйте, Майра! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше место и что вы смогли насладиться отдыхом в Кемерово. Удобное расположение и стильный интерьер — это то, над чем мы стараемся работать каждый день. Мы также благодарны вам за возможность обслуживать вас и будем рады видеть вас снова в будущем!

Здравствуйте, Павел! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание в наших апартаментах и что вы оценили чистоту и светлую атмосферу. Ваша удовлетворенность — наша главная цель, и мы будем рады видеть вас снова! Если у вас есть какие-либо пожелания или рекомендации, не стесняйтесь делиться ими с нами.

Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось местоположение и удобства нашего номера. Нам очень приятно слышать, что вы оценили чистоту и уют, а также смогли быстро добраться до работы. Мы всегда стараемся создать комфортную атмосферу для наших гостей. будем рады видеть вас снова!

Огромное спасибо вам за такой подробный и честный отзыв. Для нас это настоящее зеркало, которое показывает не только то, что хорошо, но и то, что мы обязаны сделать лучше. Мы очень ценим, что вы нашли время и силы описать всё так детально.

Нам искренне жаль, что чистота и подготовка квартиры оставили неприятный осадок. Вы абсолютно правы: мягкая мебель, покрывала, подушки и шторы требуют регулярного и тщательного ухода. То, что вы обнаружили пятна, крошки и волосы — это недопустимо, и мы уже провели работу над ошибками. Мы закупаем новые покрывала, стираем все чехлы и усиливаем контроль за состоянием текстиля.

Что касается сушилки с бельём от предыдущих гостей — вы правы, этого быть не должно. Мы уже продумали логистику, чтобы сушилка всегда была пустой и готовой к использованию для новых гостей, а влажность в квартире не создавала дискомфорта.

По поводу химии — спасибо, что обратили на это внимание. Мы уже перенесли все средства в закрытый ящик повыше, чтобы дети не могли до них добраться. Это очень важный момент, и мы благодарны вам за то, что указали на него.

Детская площадка — мы уточним у управляющей компании, как получить доступ к чипу, и обязательно внесём эту информацию в инструкцию для гостей.

Понимаем, что наклейки и мелкие детали интерьера могут не всем нравиться, — мы учтём это и подумаем над более лаконичным оформлением.

Мы уже начали исправлять все перечисленные вами моменты, и очень надеемся, что вы дадите нам шанс показать, как на самом деле может быть уютно и чисто в наших квартирах. Вы — важный для нас гость, и все ваши последующие проживания у нас будут без залога.

Будем рады видеть вас снова.